用戶體驗與心流理論 -網上推廣 |
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最近接觸到一個心理學方面的理論:心流理論。 大意是一種個人精力完全投注在某件事情上的感覺。心流產生時會有高度的興奮和充實感。其實也就是說人在進行某個活動時,能夠全身心投入到活動中,并且這個過程愉悅而有成果。在用戶體驗設計中,我們的目標就是讓用戶在使用某個產品進行活動時,有一個愉悅的過程和滿意的結果。 心理學家認為,促使心流形成的活動具有以下幾個特征: 不難發現,這個與用戶體驗設計的要求有很大程度的類似。舉一些例子,在玩開心網的時候,我們想買一輛好車(明確的目標),就不停的尋找停車位,添加好友,邀請好友等,不知不覺每天在開心網的時間超過兩三個小時,而這個兩三個小時中我們時而為給別人貼條而得意,時而為擔心自己的車位而揪心。但整個過程愉悅而刺激,很讓人享受。這就是開心網使我們產生了心流,為我們提供的具有吸引力的體驗。 在用戶體驗設計中,我認為要想讓自己的產品給用戶帶來心流,應該從下面幾點入手: 2、目標化。 3、步驟化。 4、可對話。 原文:http://www.uesee.com/archives/171 |
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