在一個全新的系統下，首次使用firefox登錄支付寶（使用了數字證書的）的流程大概如下：

安裝密碼輸入控件→→→登入支付寶→→→進行安全檢測→→→發現沒有數字證書，引導進入數字證書導入頁面→→→導入證書，輸入密碼→→→錯誤提示“導入證 書失敗，請返回重新選擇。錯誤原因：Undefined”（下圖1）→→→返回，選擇注銷數字證書→→→引導進入注銷數字證書頁面，選擇用手機方式注銷→→→輸入手機驗證碼→→→錯誤提示“您無權使用該功能，返回上一頁”（下圖2）→→→點擊返回，繼續收到手機驗證碼→→→繼續…..進入死循環狀 態，手機收件箱被塞滿了驗證碼，我抓狂了


（圖1）

（圖2）

（圖3）

無奈了，只好切回到IE下，誰讓firefox不像IE那樣是高門大戶的子弟呢。登入支付寶，順利導入備份證書。

我以為這個證書在IE下導入之后，在firefox下也可以使用，于是切換回到firefox，此時，支付寶提示“數字證書暫時僅支持IE瀏覽器”（如下圖3）
OK，繼續，不管他，點擊“管理數字證書”，依然可以繼續進行數字證書的導入、注銷，依然是流程，依然是那個錯誤提示…..

1、支付寶在這個首次登入的流程中，沒有考慮到firefox的用戶，后來，加了個補救的小門簾（上圖3），但是，加的還是不到位，我都已經受害了，你才告訴我怎么防御，晚了點吧？
2、僅僅一次提示是不夠的，像我這有的傻子用戶還是會忘記那個彈出的窗口的警告，然后繼續在firefox點擊“管理數字證書”然后孜孜不倦的繼續導入的，然后，手機收件箱被塞滿了驗證碼。
3、錯誤提示不明顯，甚至壓根就沒有。什么叫錯誤原因“Undefined”？點擊返回上一頁直接進入死循環了…

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